Automatisierte Antwort auf E-Mails von Bürgern

Automatisiertes Antwortschreiben zum Stand der Bearbeitung und Zuständigkeit.

[Vorschlag aus verwaltungsinternem Workshop]

Bürger*innen wissen, dass die E-Mail angekommen ist und erfahren, wann mit einer Antwort gerechnet werden kann und wer sich um das Anliegen kümmert.