digitales RATHAUS

ID: 240
Erstellt von DigitalesInFreiburg am 07.11.2018 um 11:41 Uhr
Digitale Stadtverwaltung

- Online-Plattform für alle Bürger, Unternehmen, Wissenschaft, Besucher, ...
- Zugang über versch. Software-Lösungen (Browser und App)
- Abwicklung aller Belange über EINEN Account.
- Nutzer-Zentrierte, einfache Navigation, Smart-Phone freundlich
- Digital by Default: Alle Anträge können Digital abgewickelt werden.
- Data ONLY Once: Die bisher abgegebenen Daten können auf Wunsch der Nutzer für künftige Anträge wiederverwendet werden.
- Smarte Formulare sind mit den Daten vorausgefüllt.
- Hohe Datensicherheit z.B. über VPN-Anbindung
- Hohe TRANSPARENZ: Jeder Nutzer sieht, wer seine persönlichen Daten abgerufen hat, wann und für welchen Zweck.
- PERFORMANCE: Jeder Antrag wird verfolgt und die Bearbeitungszeiten werden erfasst. Der Nutzer sieht auf einen Blick, wie weit die Bearbeitung seiner Anträge ist.
- NOTIFICATION: Der Nutzer kann sich per Messanger informieren lassen, wenn der Antrag abgeschlossen ist.
...

Löst Ihr Vorschlag bestehende Probleme? Wer hat etwas von Ihrem Vorschlag?

- Hohe Transparenz für den Bürger, das Unternehmen, die Verwaltung
- Automatisierung von Standard-Prozessen = Geld und Zeit sparen + mehr Zeit für komplexe Themen
- Messung der Verwaltungs-Performance zur stetigen Verbesserung
- Hohe Selbstbestimmung der Nutzer, wie mit Ihren Daten umgegangen werden darf und ggf. wie verfahren wird.

Kommentare (1)

FtotheZ

ID: 285 30.11.2018 14:47

Der Zugang zum "Bürgeraccount" sollte digital möglich sein, und nicht das teure Perso-Lesegerät voraussetzen.